Afşin’li depremzedelere yardımcı olurken çalışmalarını hassasiyetle yürüttüklerini belirten Şükran Kocaer, “Biz daima vatandaşlarımıza nezaket ile yaklaşmayı, hassasiyet ile vatandaşlarımıza yardımcı olmayı felsefe edinmiş bir şube olarak deprem bölgesinde bulunan Afşin’li hemşehrilerimize hizmet verirken bu hassasiyetimizi iki katına çıkardık. Afşin’li hemşehrilerimizin kamu hizmetlerine erişmesi konusunda azami kolaylık sağlayarak tüm işlemlerde kendilerine yardımcı olmaya çalışıyoruz.” dedi.

Depremin altıncı gününden itibaren Afşin Hükümet Binasının giriş katında hizmet vermeye başladıklarını ifade eden Kocaer, “Vatandaşlarımız yardım talepleri konusunda ne yapcaklarını, nereye ve nasıl başvuracaklarını doğal olarak bilmiyorlar ve biz de Çorum Açık Kapı Şube Müdürlüğü olarak Afşin’li hemşehrilerimize her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlatarak tüm imkânlardan faydalanmalarını sağlıyoruz. Çorum Valisi Mustafa Çiftçi’nin talimatları doğrultusunda Afşin’e gelerek depremin altınca gününden itibaren Afşin Hükümet Binasının giriş katında hizmet vermeye başladık. Biz Çorum’dan geldiğimizden dolayı da Afşin’in caddelerini, sokaklarını tam anlamıyla bilemediğimiz oluyor ancak vatandaşlarımızın nakit, çadır, gıda, kıyafet, ısıtıcı, soba, kömür, odun vb. yardımlara nerede ulaşabileceğini ilgili birimlerden öğrenerek Afşin’li hemşehrilerimizi direkt yardım noktalarına yönlendiriyoruz. Bizim burada bulunma amacımız Afşin’li hemşehrilerimiz için her şeyi daha kolay hâle getirebilmektir. Bunu yaparken de hiçbir bahanenin arkasına saklanmadan çözüm üretmeye çalışıyoruz.”

İlk hafta yoğun bir tahliye dönemi yaşadıklarını belirten Kocaer, “Deprem felaketinin şokuyla bir an önce ilçeden ayrılmak isteyen vatandaşlarımızdan dolayı ilk geldiğimiz hafta çok yoğun bir dönem geçirdik. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ve Afşin Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürlüğü koordinesinde gerçekleştirilen bu tahliyeler için kayıt oluşturulduktan sonra listeler bize verildi. Bizler de otobüslerin hareket saatleri belli olduktan sonra Afşin’li hemşehrilerimizi tek tek arayarak zamanında otobüse ulaşarak ilçeden tahliye olmalarını sağladık.” dedi.

Hasar tespit sonuçlarının ilan edilmesinden sonra yoğunluğun birkaç katına çıktığını ifade eden Kocaer, “Afşin’li hemşehrilerimizin binaları üzerinde yapılan çalışmalar neticesinde ilan edilen hasar tespit sonuçlarından sonra vatandaşlarımız, hem sonuçlara itiraz etmek için hem de ağır hasarlı yapılara giremeyeceğinden dolayı çadır talebinde bulunmak için Açık Kapıya daha sık gelmeye başladılar. Artan bu yoğunluktan dolayı vatandaşlarımıza verilen hizmetin aksamaması adına Açık Kapı Büro sayısını 1’den 3’e çıkarmak durumunda kaldık. Buralarda vatandaşlarımızın çadır taleplerini kayıt altına alarak AFAD’a yönlendirdik. Hasar tespit sonuçlarına itiraz için dilekçe örnekleri dağıtarak başvuruları yine ilgili birimlere ilettik. Ayrıca kendi özel araçları ile il dışına çıkan vatandaşlarımız için de yol belgesi hizmeti düzenledik. Yaklaşık 2.600 adet yol belgesi düzenleyerek vatandaşlarımızın maddi anlamda destek almasını sağladık.” dedi.

Yetkililer tarafından yapılan her açıklamayı titizlikle inceleyerek Afşin’li hemşehrilerimize aktardıklarını belirten Kocaer, “Burada yaşananlar olağan dışı şeyler. Bizler de bu durumun farkında olarak en ince ayrıntısına kadar her şeyi düşünerek hareket ediyoruz. Vatandaşlarımızın internet erişimi ve televizyon izleme imkânı olmaması gibi durumlardan dolayı yetkililer tarafından yapılan açıklamalara erişim konusunda sıkıntı yaşayabileceklerini düşünerek, yetkililer tarafından yapılan tüm açıklamaları titizlikle inceleyip, sade ve açıklayıcı bir dille bize başvuran vatandaşlarımıza aktarıyoruz.” dedi.

Tüm Afşin’li hemşehrilerimize geçmiş olsun dileklerini yineleyen Kocaer, “Biz Çorum Açık Kapı Şube Müdürlüğü olarak siz Afşin’li hemşehrilerimize hizmet vermekten onu ve gurur duyuyoruz. Sizlerin özelinde tüm vatandaşlarımıza geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum.” diyerek bir daha böyle bir felaketin yaşanmaması temennilerinde bulundu.